Unternehmen, die Social Media für Marketingzwecke nutzen, sind mit verschiedenen Datenschutzrisiken konfrontiert, die sorgfältig gehandhabt werden müssen. Die wichtigsten Risiken sind
Verstoß gegen die DSGVO
Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Social-Media-Aktivitäten den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsprechen. Verstöße können zu hohen Bußgeldern führen.
Gemeinsame Verantwortlichkeit
Insbesondere bei der Nutzung von Facebook-Fanpages kann es zu einer gemeinsamen Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung zwischen dem Unternehmen und dem Social Media-Anbieter kommen. Dies erfordert klare Vereinbarungen und Transparenz gegenüber den Nutzern.
Umgang mit personenbezogenen Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wie Namen, Fotos und Videos muss auf einer soliden Rechtsgrundlage beruhen, häufig in Form einer informierten Einwilligung der betroffenen Person.
Datenschutzkonforme Gestaltung von Social-Media-Auftritten
Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Social-Media-Auftritte, einschließlich der Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien, datenschutzkonform sind.
Risiken durch das Verhalten von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
Diese können unbeabsichtigt sensible Unternehmensinformationen über Social Media weitergeben. Unternehmen müssen klare Richtlinien und Schulungen anbieten, um diese Risiken zu minimieren.
Nutzung von Social-Media-Plug-ins
Die Integration von Social-Media-Plug-ins auf Unternehmenswebsites kann zusätzliche Datenschutzprobleme aufwerfen, insbesondere wenn diese Plug-ins Nutzerdaten sammeln.
Unzulässige Direktnachrichten
Ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers können Werbe-Direktnachrichten als unzumutbare Belästigung angesehen werden und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Diese Risiken verdeutlichen, wie wichtig es für Unternehmen ist, sich kontinuierlich über die aktuellen Datenschutzbestimmungen zu informieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Compliance sicherzustellen und das Vertrauen der Nutzer zu erhalten.
Quellen:
https:// fkc-gmbh.de/news/nutzung-von-social-media-durch-unternehmen-und-moegliche-risiken
https://andsafe.de/magazin/chancen-risiken-social-media-unternehmen
https:// dr-datenschutz.de/social-media-marketing-datenschutz-risiken-fuer-unternehmen/
https://mhl.de/de/wissen/social-media-auftritte-unternehmen-arbeitsrecht-datenschutz.php
https:// keyed.de/blog/social-media-und-datenschutz/
https:// mein-datenschutzbeauftragter.de/datenschutz/social-media-datenschutz/
https:// datenschutzexperte.de/blog/datenschutz-im-internet/datenschutz-in-sozialen-netzwerken-was-nutzer-beachten-sollten/
https:// wirtschaftswissen.de/arbeitssicherheit-datenschutz/datenschutz/datenschutz-in-sozialen-netzwerken/
Bildquellen
- Tierney.stock.com; Stockmedien ID: 476091259
